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Yuje 배송 정책, 교환 및 반품 정책

유제(Yuje) (ip:)
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ü  YUJE 배송 정책

 

결제 후 3일 이내(주말, 공휴일 제외) 상품 발송됩니다.

배송 기간은 발송 후 4일 이내 (주말, 공휴일 제외) 입니다.


*무통장 입금 주문건의 입금기한은 주문 후 24시간 입니다.

 

*합배송의 경우 지연 상품과 함께 배송이됩니다. 부분 선배송을 원하실 경우, 제주 5500원, 그 외 지역 2500원을 [신한 110421019813 유제(정승아)]로 입금해주신 후 Q&A게시판 / 카카오톡으로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다.

 

배송 지역: 대한민국 내 전 지역

배송 비 : 3000원 / 제주 및 도서 산간지역 : 6000~7000원

*8만원 이상 구매시 무료배송(고객 변심으로 인한 단순 교환 및 반품시 왕복 6000원, 제주 및 도서 산간지역의 경우 추가비용 부과)

 

-단순 변심(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)의 경우 택제거 되지 않은 새 상품에 한하여 수령일로부터 7일 이내까지 교환,반품이 가능합니다. 상품하자의 경우 수령일로부터 7일 이내, 그 사실을 알 수 있었던 7일 이내까지 교환 반품이 가능(택제거 되지 않은 상품)합니다. 반품처에 도착한 상품은 검수 후 교환 및 환불이 진행되며 환불은 영업일 기준 약 5일 정도 소요됩니다. 


-신용카드 및 카카오페이 결제의 경우 환불완료 알림톡 전송 이후 카드사에 따라 최종환불까지 3-7일 소요될 수 있습니다.


-반품 접수 후 영업일 기준 1~3일 내로 기사님께서 방문하실 예정이시니 재포장 및 CJ대한통운 반품이라고 쓰신 후 픽업 가능한 장소에 부탁 드립니다. 수거가 지연될경우 카카오톡 플러스친구(유제)로 문의주시면 추가 답변 드리겠습니다.

 

 

 

ü  교환, 반품시 확인 사항

 

1) 상품의 택이 부착된 상태로 있어야 합니다.

2) 사용하지 않은 상품이어야 합니다.

3) 파손되지 않은 상품이어야 합니다.

4) 단순변심에 의한 환불이나 교환시에는, 왕복 배송비 전액 본인 부담이며, 제품 검수 후에 환불이 이루어 집니다. 제품에 착용흔적이나 이상이 발생 될 시에는 착불택배로 반송 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

- 아래 예시에 포함된 이유로는 교환 및 환불처리가 불가능합니다.

 

* 초크 자국 / 실밥 / 재질 / 박음질 / 해상도에 의한 차이 / 구김 

* 원단의 제직 과정에서 생기는 올뭉침, 잡사

* 착용에 이상이 없는 내부 봉제 상태

* 세탁으로 인한 변형 / 착용 흔적과 오염이 있는 경우

* 금속 부품 미세 스크래치(버클 등 금속 부품에는 생산 공정에서 발생하는 미세 스크래치가 있을 수 있습니다.) 

* 가죽 특성상 발생하는 표면 미세흠집, 결차이, 주름


** 지퍼폴리백 특성상 슬립제(흰색 가루)가 묻어나올 수 있습니다. 이는 모든 지퍼폴리백에서 발생하는 동일한 현상이며 교환,반품 사유가 되지 않습니다. 

 

- 각 휴대폰과 PC의 모니터와 해상도에 따라 색상이 달라 보일 수 있으며 측정위치에 따라 실측 사이즈가 1~3cm 정도의 오차가 있을 수 있는점 양해 부탁드립니다.

 

-  소비자보호법에 따라서, 미리 Yuje에서 공지를 드리고 고객님들께서 이 모든 부분 숙지 하시고 동의하신 후에 구매를 해주시는 것이기 때문에 교환/환불의 의무가 없는 점을 알려드리며 부디 충분한 상담과 신중한 구매를 재차 강조함을 알려드립니다.
 


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